שאלות ותשובות

המשלוחים אצלנו מגיעים בדרך כלל תוך 10 עד 20 ימי עסקים. מאחר ומדובר בתהליך של יבוא אישי והזמנה מיוחדת מעבר לים, לוחות הזמנים הם דינמיים מאוד ויכולים להשתנות מעט (בגלל עומסי מכס, חגים או חברות השילוח), לכן חשוב להתאזר בסבלנות. אנחנו מנהלים את כל הלוגיסטיקה מאחורי הקלעים כדי שהחבילה תגיע אליכם ישירות בצורה הבטוחה ביותר.

כל הפריטים באתר מיובאים בגרסת פרימיום ובסטנדרט של איכות גבוהה! (יחס התאמה מלא של 1:1 למפרט העיצוב). אנו עובדים ישירות מול המפעלים והספקים המובילים כדי להבטיח לכם רמת גימור מושלמת, חומרי גלם מעולים ואפס פשרות על האיכות.

האיכות של המוצרים שלנו מדברת בעד עצמה, אבל אתם ממש לא חייבים להסתמך רק על המילים שלנו! מאחורינו יש קהל עצום של לקוחות מרוצים שכבר הזמינו, קיבלו את המשלוחים שלהם ועפו על הרמה. אם אתם רוצים לראות בעצמכם ולהיות בטוחים ב-100% לפני הרכישה, פשוט שלחו לנו הודעה ונשמח להעביר לכם צילומי מסך של לקוחות שקיבלו את הפריטים והיו מרוצים ❤️

על מנת שתדייקו בבחירה, לכל פריט ופריט באתר יש טבלת מידות ייעודית משלו. בנוסף, אתם תמיד מוזמנים להתייעץ עם שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ – אנחנו זמינים לעזור לכם להתאים את המידה המושלמת והמדויקת ביותר עבורכם בקלות.

ביטולים: יתאפשרו אך ורק בטווח הזמן שבין התשלום לבין הרגע שבו ההזמנה נקלטה במערך הלוגיסטי ויצאה לדרך מהמחסנים בחו"ל. מהרגע שהמשלוח יצא – העסקה סופית ולא ניתן לבטלה. החזרות/החלפות: מאחר ומדובר ביבוא אישי מותאם, אין החזרות או החלפות בשל חרטה צרכנית או טעות בבחירת הדגם. (כמובן שאם נפלה טעות מצידנו בצבע, בדגם או במידה בניגוד למה שהזמנתם – אנחנו לוקחים אחריות מלאה ומטפלים בכם מההתחלה ועד לסוף!)

הכי פשוט והכי מאובטח שיש. אחרי שנסגור ביחד את כל הפרטים של הדגם והמידה שאתם רוצים, נשלח לכם לינק אישי ומאובטח לתשלום מהיר באשראי (דף הסליקה עומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר).

אנחנו פה בשבילכם! לכל שאלה, בירור או התייעצות לגבי סטטוס ההזמנה שלכם – אל תהססו, שלחו הודעה לשירות הלקוחות שלנו ומיד נציג שלנו בצ'אט אישי יטפל לכם בשאלה. לקוחות מרוצים זה המקצוע שלנו.